GÜVENLİ ALIŞVERİŞ POLİTİKASI

Başkent Ges Yenilebilir Enerji Sistemleri Tic. Ltd. Şti. olarak müşteri memnuniyetini ve güvenli alışverişi en üst seviyede tutmak için çaba gösteriyoruz. Müşterilerimize güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için aşağıda belirtilen politikaları uyguluyoruz:

1. Güvenlik ve Gizlilik

1.1. Müşteri bilgileri, gizlilik politikamız kapsamında koruma altındadır. Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

1.2. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan bilgiler, güvenli SSL (Secure Socket Layer) protokolü ile şifrelenerek korunmaktadır. Bu sayede kredi kartı bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenir ve saklanmaz.

1. Sipariş ve Ödeme Güvenliği

2.1. Web sitemizdeki tüm ödeme işlemleri, güvenli ödeme geçidi aracılığıyla gerçekleştirilir. Bu sayede ödemelerinizin güvenliği sağlanır.

2.2. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, banka ve finansal kurumlarla güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

1. Teslimat Güvencesi

3.1. Satın aldığınız ürünler, belirtilen teslimat süresi içinde size güvenli bir şekilde ulaştırılır. Teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

3.2. Ürünlerin teslimatı sırasında paketler özenle hazırlanır ve güvenli bir şekilde taşınması sağlanır. Hasarlı veya eksik ürünler için hızlı çözüm sağlamak önceliğimizdir.

1. İade ve Değişim Kolaylığı

4.1. Satın aldığınız ürünü kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.

4.2. İade veya değişim süreci için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade veya değişim talebiniz hızlı ve sorunsuz bir şekilde işleme alınacaktır.

1. Müşteri Hizmetleri ve İletişim

5.1. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Her türlü soru, öneri veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

5.2. İletişim bilgilerimize www.baskentges.com web sitemizden veya 0312 346 0515 numaralı telefonumuzdan ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

1. Güncellik ve İyileştirme

6.1. Güvenli alışveriş politikamızı düzenli olarak gözden geçirir ve güncelleriz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli iyileştirmeler yaparız.

6.2. Müşteri memnuniyetini artırmak ve güvenli alışveriş deneyimini sürekli geliştirmek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

Son Güncelleme Tarihi: [Ekleme tarihi]

Bu güvenli alışveriş politikası, Başkent Ges Yenilebilir Enerji Sistemleri Tic. Ltd. Şti. tarafından oluşturulmuş ve güncellenmiş son tarihte yürürlüğe girmiştir.